LIVRAISON POSSIBLE EN FRANCE MÉTROPOLITAINE

GARANTIE LEGALE

GARANTIE LEGALE

Ce document énonce les articles de la garantie légale accordée par The Last Mile, lda, sise Av Antonio Aguilar, 38A, 1051-016 Lisbonne, Portugal ; au capital social de 10 000 Euros ; immatriculée sous le numéro 515 496 448 (The Last Mile), au consommateur en vertu du décret-loi n° 67/2003 du 8 Avril (DL 67/2003).

-Période de garantie :

Deux ans à compter de la livraison du deux-roues au client.

-Couverture :

La garantie légale couvre la non-conformité du deux-roues. La non-conformité présuppose un défaut de fonctionnement non causé par un mauvais usage du deux-roues. Pour plus d’informations concernant la définition du terme « non-conformité », nous vous prions de vous référer à l’article 2 DL 67/2003.

DROITS DU CONSOMMATEUR

Dans le cas de non-conformité du deux-roues stipulé par l’article 2 DL67/2003, le consommateur peut exercer son droit à la remise en conformité du deux-roues selon le DL 67/2003.

Pour ce faire, le consommateur peut demander :

-La réparation du deux-roues.

Le remplacement du deux-roues.

-Un rabais sur le prix.

-L’annulation du contrat de vente. Ceci avec deux limites :

-Impossibilité d’arriver à une solution.

-Demande du consommateur jugée abusive.

Pour exercer ses droits, le consommateur doit signaler la situation dans les deux mois suivant la constatation de la non-conformité.

-Poursuites :

Dans le cas d’une procédure contentieuse au titre de la garantie légale, le consommateur devra contacter The Last Mile à l’adresse : contact@tlmile.com

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